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泗阳县行政审批局：业务培训提素质 技能大赛见真功
“业务培训提素质，技能大赛见真功”。7月28日，县行政审批局举办政务服务业务培训暨行政办事员技能大赛动员会。
本次活动邀请市行政审批局有关专业人士对县政务服务中心、各乡镇（街道）便民服务中心负责人及业务人员进行专题培训。培训中，授课人员深入浅出地讲解了“宿迁速办”“超级管理员”业务核心理念和系统操作流程，同时，通过分析政务服务流程，发现问题和瓶颈，并提出了许多改进建议，使参训人员对政务服务工作流程有了更深入的认识，进一步增强为群众提供更优质的服务意识。
行政办事员不仅需要扎实的专业知识，还要勤于学习，积累宝贵经验，才能应对不断变化的政务服务需求。该局拟定于8月举办泗阳县首次行政办事员技能大赛，比赛将通过一系列的业务知识、实际操作和模拟情境的考核，评估参赛选手在政务服务流程、沟通技巧、破解问题等方面的所展示的综合实力。
本次培训让全体行政办事员的服务水平又有了明显提升，服务意识更加增强。为推动培训成果转化应用，要求全体参赛选手用过硬的素质、一流的水平，以崭新的精神面貌，确保比赛活动达到预期效果。（泗阳县行政审批局 王舒 袁锐峰）
